נתחיל בחדשות מצויינות!
הרפואה בימינו מתפתחת ומשתכללת ללא הרף. טכנולוגיות חדשות של הדמיה, ניתוחים ובדיקות וירטואליות, וטיפולים תרופתיים מותאמים אישית זמינים לנו היום יותר מאי פעם.
מדינת ישראל בפרט נחשבת למובילה עולמית של ממש בתחום של פיתוח טכנולוגיות רפואיות.
ועכשיו לאתגר שהחדשות המצויינות הללו מציפות:
תוחלת החיים נמצאת בעליה מתמדת. זוהי מגמה שאנחנו רואים בכל העולם, במקביל להתפתחות הטכנולוגיות הרפואיות המבורכת.
בשנות ה-2000 תוחלת החיים הצפויה הייתה בסביבות 78 שנה, ובתקופתנו מדובר כבר על תוחלת חיים של כ-85 שנים.
לכאורה – זה אומר שנזכה להנות ליותר זמן מהסבים והסבתות שלנו ומההורים שלנו, אבל זה גם אומר שהאוכלוסיה הזקנה ש"תשרוד" יותר מחלות כרוניות, בעצם תהפוך להיות אוכלוסיה עם מורכבות גדולה יותר של מחלות.
למעשה, אם ננסה להיזכר או לשאול את הורינו – הרי שלפני כ- 25 שנה מסע המחלה היה די קצר – מחלות כמו סרטן, אי ספיקת לב וסוכרת – קצרו חיים די במהירות, והחולים בהן לא האריכו חיים, בעוד שהיום הן הפכו למחלות כרוניות.
ככל שמחלה כרונית נמשכת למשך זמן רב יותר – היא שוחקת יותר ויותר את המערכת, מה שבדרך כלל משפיע על מערכות גוף נוספות, מה שהופך את החולה לחולה מורכב.
ומה זה חולה מורכב?
חולה שיש לו ריבוי אבחנות, ריבוי אישפוזים, ריבוי תרופות, ריבוי רופאים, ריבוי תורים ובדיקות, ריבוי החלטות, ריבוי דאגות.
זה מעמיס, זה מציף, זה מקשה, זה הרבה עבודה.
הרי לא די בכך שהחולה ומשפחתו מתמודדים עם הקשיים והדאגות שמעלות המחלות עצמן – הרי שנוחתת עליהם משימה לא פשוטה נוספת: לנווט בעולם הזר והלא מוכר של מערכת הבריאות, עולם עם שפה משלו, שחקנים וחוקים לא ברורים.
הרבה פעמים זה נראה כמו משחק ענק של "חבר את הנקודות", שבו רואים עומס לא ברור של נקודות, לא ברור איפה להתחיל ולאיזה כיוון ללכת.
ניהול הטיפול הוא שחקן לא כל כך מוכר אצלנו בארץ, אבל בארה"ב, שם מערכת הבריאות הינה פרטית בלבד, מכירים אותו היטב – שם נעזרים בניהול הטיפול כדי לנטר סיבוכים, לקצר או למנוע סיבוכים ולהשתמש במשאבים הביטוחיים שעומדים לרשות החולה על מנת למנוע או לקצר אישפוזים, לייעל תהליכים, להעלות את שביעות רצון החולה ומשפחתו ולחסוך בעלויות – הן למערכת והן לחולה.
מנהלת טיפול היא פונקציה "מתכללת". כזו שמסוגלת לקחת "זום אאוט" על מצבו של החולה, ולהביט עליו מלמעלה – בצורה עניינית ומקצועית, להעריך ולהבין מה הם המשאבים שלו- הרגשיים, הפיננסיים, המשפחתיים ועוד ולדעת כיצד לייעל ולנצל אותם, לחבר נקודה לנקודה וליצור תמונה ברורה יותר של הדרך בה צריך ללכת לקראת טיפול איכותי, שיתופי ויעיל יותר.
מנהלת הטיפול מבינה את השפה של מערכת הבריאות, מכירה היטב את שחקניה ואת חוקיה, ויכולה להוביל את החולה ומשפחתו בצורה בטוחה ומקצועית אל היעדים שלהם.
לסיכום, מערכת הבריאות שלנו מתחילה להיערך למגמה נרחבת של הזדקנות האוכלוסיה ולעומסים הכבדים שמגמה זו תביא עימה.
אחת הדרכים לייעל את הטיפול בחולים מורכבים הוא ניהול טיפול שיביא לא רק לעליה בשביעות הרצון, השקט הנפשי והרווחה של המטופלים ומשפחותיהם, אלא גם לייעול וקידום תהליכים, שימוש נכון ויעיל במשאבים, ואף טיפול איכותי יותר.
